Spolupracujeme
V MoveTo Delivery chápeme, že pouze silné partnerství zajistí možnost budovat podmínky pro poskytnutí kvalitní, spolehlivé a efektivní doručovací služby na poslední chvíli našim zákazníkům. To je důvod, proč úzce spolupracujeme se silnými partnery, abychom mohli naplnit své závazky vůči klientům a splnit jejich očekávání.
Obchodními partnery to však pouze začíná, úzce spolupracujeme také s technologickými společnostmi na vývoji a implementaci inovativních řešení doručování. Tito partneři nám jsou schopni poskytnout špičkovou technologii i softwarová řešení, která umožňují optimalizaci procesů. Díky tomu jsme schopni efektivně, rychle, spolehlivě a také nákladově poskytnout optimální řešení dodávek zákazníkům.
Celkově nám toto partnerství s klíčovými hráči v odvětví logistiky umožňuje poskytovat komplexní, integrované a na zákazníka zaměřené doručovací služby na poslední chvíli. Díky vzájemné spolupráci jsme schopni vzájemně využít své silné stránky a schopnosti, abychom svým klientům poskytli ty nejlepší možné výsledky.
Naše mise
Digitalizací, propojováním a budováním ekosystému spolupracovat s obchodními partnery, pomáhat jim díky "last mile delivery” rychleji odbavovat objednávky a udržet jejich značce věrnost stávajících zákazníků i uspokojovat ty nové.
Proč si vzít MoveTo Delivery a nedělat logistiku sám.
- Máme rozsáhlé „know-how“ z oblasti doručení na poslední míli, najdeme pro vás to nejlepší řešení na trhu
- Využíváme úspor z rozsahu, dokážeme tak vyjednat nižší náklady (od pohonných hmot přes vozidla až po nábor) a tím vám zajistit nižší cenu, než kdybyste to dělali sami
- Logistika je náročná na operativu, ulehčíme vám a vy se tak můžete soustředit na svůj hlavní byznys
Jaké jsou dnešní požadavky spotřebitele.
- Dostat zboží co nejdříve a bez poničení až ke dveřím
- Zaplatit za dopravu co nejméně
- Sledovat průběžně zásilku
Proč do toho jít s námi?
Objednávky doručujeme v rekordním čase. Až 66 % zákazníků v e-commerce ocení možnost rychlého doručení na adresu. Pracujeme pro vás 24/7, vy si tak můžete vybrat časová okna, která se nejvíce hodí vašim potřebám a my se vám dokážeme efektivně přizpůsobit.
Máme zkušenosti s rozvozem jídla, potravin a to včetně mražených výrobků, květin, kosmetiky, chovatelských potřeb, hraček, elektroniky, nábytku a dalšího sortimentu. Žádná zásilka pro nás není problém, ale možnost, jak nabrat nové zkušenosti.
Jídlo jsme schopni doručit v průměru za 30 minut, nákupy potravin do 60 minut, ostatní komodity kolem 60 minut a nadrozměrné zásilky přibližně do 4 hodin. Čas doručení se skládá z několika stěžejních bloků, kdy hraje roli samotná doba přepravy z prodejny na konečnou adresu zákazníka, ale je také důležitá doba vyskladnění dané zásilky a její zabalení v prodejně nebo ve skladu.
Naší prioritou je spokojený zákazník a životní prostředí. Využíváme alternativní ekologické pohony, které šetří planetu, primárně CNG (stlačený zemní plyn), LPG (zkapalněný ropný plyn) a elektřinu. Věříme, že i takový krok pomůže zanechat naši planetu hezčí.
Pro co nejvyšší zákaznickou spokojenost máme jasně daný etický kodex, kterým se kurýři řídí. Řídíme se heslem „slušné chování je náš standard“. Kurýry pravidelně školíme a kontrolujeme i vaši zpětnou vazbu, na jejímž základě můžeme naši službu nabízet v co nejvyšší kvalitě.
- Až o 55 % se vám může zvýšit loajalita zákazníků, pokud zvládnete zboží doručit do 2 hodin od objednání.
- Až 66 % lidí nechce čekat na zásilku déle než 24 hodin od objednání.
- V průměru 61 % uživatelů opouští košík, pokud jsou dlouhé dodací lhůty.
Fungujeme ve 29 městech, 2 zemích.
S MoveTo Delivery nezáleží na tom, kde se ve městě nacházíte. Vždy se můžete spolehnout na rychlé a spolehlivé doručení zásilky. Bezpečné a včasné doručení je zajištěno týmem kurýrů, který je pečlivě vyškolen.
Proč řešit doručení na poslední chvíli externě?
Ukázka nákladů na rozvoz na poslední chvíli zákazníkům, kteří si objednají zboží z e-shopu zaměřeného na prodej sportovních potřeb s expresním doručením do 60 minut. Příklad zobrazuje měsíční náklady na provoz vlastní logistiky a rozvoz z jedné vybrané kamenné pobočky.
| Průměrný počet objednávek za den na pobočku: | 75 |
| Počet dní rozvozu za týden: | 7 |
| Doba rozvozu v hodinách za den: | 12 |
| Potřebný počet vozidel: | 3 |
| Vozidlo: | Fiat Fiorino |
| Průměrný denní nájezd vozidla: | 100 km |
| Průměrná spotřeba vozidla: | 7 l / 100 km (diesel) |
554 460 Kč : 2 250 zakázek = 246 Kč / zakázka
Veškeré ceny jsou v Kč a bez DPH. Ukázka nezahrnuje veškeré kompletní náklady, ale ilustruje ty hlavní nákladové položky.