Naš príbeh
Naša cesta začala v máji v roku 2020, v srdci Európy – v malebnom meste Brno. Boli sme len skupina 21 odhodlaných kuriérov s flotilou 10 vozidiel, ale mali sme víziu: spájať ľudí s jedlom, potravinami a zásielkami, ktoré chceli a potrebovali, kedykoľvek a kdekoľvek.
Ako dni ubiehali, naša flotila vozidiel a šikovných kuriérov doručovali jedlo z reštaurácií domov, zásielky z obchodov zákazníkom a naša prítomnosť rástla. V krátkom čase sme sa rozšírili z Brna do Liberca, Prahy, Uherského Hradišťa, Zlína, Mladej Boleslavi a Jablonca nad Nisou. Naše vozidlá a kuriéri sa stali stálou súčasťou týchto miest.
Nasledoval ďalší významný míľnik v našom príbehu. V októbri 2021 sme sa odhodlali na krok ďalej a prekročili sme hranice Českej republiky, aby sme sa stali súčasťou života na Slovensku. Začali sme poskytovať naše služby v Banskej Bystrici, Martine, Žiline, Nitre, Trnave a Trenčíne. Naše vozidlá už neboli viditeľné len na českých cestách, ale aj na tých slovenských.
Rok 2022 bol pre nás ďalším rokom rastu. Rozšírili sme sa do ďalších miest v Českej republike, ako sú České Budějovice, Olomouc a Plzeň. Na Slovensku sme začali pôsobiť taktiež v Košiciach a Prešove.
Naše služby sa ale neobmedzovali len na rozvoz jedla. Boli sme odhodlaní stať sa niečím viac než len donáškovou spoločnosťou. Pridali sme do nášho portfólia aj ďalšie komodity ako potraviny, zásielky, nábytok, biely tovar a ďalšie.
A dnes, v máji 2023, s viac než 120 vozidlami a takmer 1 800 kuriérmi sme sa stali nevyhnutnou súčasťou života mnohých ľudí v Českej republike a na Slovensku. Sme prepravnou spoločnosťou, ktorá spája ľudí, reštaurácie a obchody, pohodlne, efektívne, z miesta na miesto, v čo najkratšom čase.
Toto je náš príbeh – príbeh rastu, inovácie a odhodlania. Ale naša cesta ešte nekončí. Budeme pokračovať v našom poslaní a prinášať to, čo potrebujete, keď to potrebujete, a to priamo k vám. Ďakujeme, že ste súčasťou našej cesty.
Spočítať cenu
Cenovú ponuku vám pripravíme na mieru vo viacerých variantoch, aby reflektovala vaše skutočné potreby. Našou úlohou je nájsť to najlepšie riešenie pre vás v oblasti LMD.
Manažéri logistiky a prevádzky:
Naši manažéri logistiky a prevádzky sú zodpovední za dohľad nad všetkými aspektmi našich logistických služieb, a to od plánovania a koordinácie až po realizáciu a dodanie. Úzko spolupracujú s našimi obchodnými partnermi, aby porozumeli ich potrebám a ponúkli im najlepšie logistické riešenie. Máme svojich logistických manažérov vo väčšine krajských miest, a preto sme schopní veľmi efektívne a rýchlo riešiť sofistikované požiadavky našich partnerov v podstate obratom.
Kuriéri
Náš tím vodičov je zodpovedný za prepravu zásielok z jedného miesta na druhé a zaisťuje, že dorazia bezpečne a včas. Naši vodiči sú vyškolení na bezpečnú a efektívnu jazdu, a používajú najnovšie technológie a vybavenie, aby zaistili, že s vašimi produktami sa bude zaobchádzať opatrne a podľa hygienických noriem.
“Celkovo sa náš logistický tím MoveTo Delivery zaväzuje poskytovať našim klientom najvyššiu úroveň služieb so zameraním na efektivitu, spoľahlivosť a spokojnosť zákazníkov. Neustále sa snažíme zlepšovať naše služby a uspokojovať vyvíjajúce sa potreby zákazníkov. Zakladáme si na kvalite našej práce a profesionalite celého tímu.”
Prečo do toho ísť s nami?
Objednávky doručujeme v rekordnom čase. Až 66 % zákazníkov v e-commerce ocení možnosť rýchleho doručenia na adresu. Pracujeme pre vás 24/7, vy si tak môžete vybrať časové okná, ktoré sa čo najviac hodia k vašim potrebám a my sa vám tak dokážeme efektívne prispôsobiť.
Máme skúsenosti s rozvozom jedla, potravín, a to vrátane mrazených výrobkov, kvetov, kozmetiky, chovateľských potrieb, hračiek, elektroniky, nábytku a ďalšieho sortimentu. Žiadna zásielka pre nás nie je problém, ale možnosť, ako získať nové skúsenosti.
Jedlo sme schopní doručiť v priemere do 30 minút, nákupy potravín do 60 minút, ostatné komodity okolo 60 – 90 minút a nadrozmerné zásielky približne do 4 hodín. Čas doručenia sa skladá z niekoľkých kľúčových blokov, kde hrá rolu samotná doba prepravy z predajňu na konečnú adresu zákazníka, ale dôležitá je aj doba vyskladnenia danej zásielky a jej zabalenie na predajni alebo v sklade.
Našou prioritou je spokojný zákazník a životné prostredie. Využívame alternatívne ekologické pohony, ktoré šetria planétu, primárne CNG (stlačený zemný plyn), LPG (skvapalnený ropný plyn) a elektrinu. Veríme, že aj takýto krok pomôže k tomu, aby bola naša planéta krajšia.
Pre čo najvyššiu spokojnosť zákazníkov máme jasne definovaný etický kódex kuriéra, ktorý sa dodržiava. Riadime sa heslom „slušné správanie je náš štandard“. Kuriérov pravidelne školíme a kontrolujeme aj vašu spätnú väzbu, na základe ktorej môžeme našu službu ponúkať v čo najvyššej kvalite.
- Až o 55 % sa vám môže zvýšiť lojalita vašich zákazníkov, ak doručíte produkty do 2 hodín od objednania.
- Až 66 % ľudí nechce čakať na zásielku dlhšie než 24 hodín od objednania.
- V priemere 61 % používateľov opúšťa košík, ak sú dodacie lehoty dlhé.
Fungujeme v 29 mestách, 2 krajinách.
S MoveTo Delivery nezáleží na tom, kde sa v meste nachádzate. Vždy sa môžete spoľahnúť na rýchle a spoľahlivé doručenie zásielky. Istota bezpečného a včasného doručenia zásielky je zaistená tímom kuriérov, ktorý je starostlivo vyškolený.
Prečo riešiť doručenie na poslednú míľu externe?
Ukážka nákladov na rozvoz na poslednú míľu zákazníkom, ktorí si objednajú tovar z e-shopu, ktorý sa zameriava na predaj športových potrieb s expresným doručením do 60 minút. Príklad zobrazuje mesačné náklady na prevádzku vlastnej logistiky a rozvoz z jednej vybranej kamennej pobočky.
| Priemerný počet objednávok za deň na pobočku | 75 |
| Počet dní rozvozu za týždeň | 7 |
| Doba rozvozu v hodinách za deň | 12 |
| Potrebný počet vozidiel | 3 |
| Vozidlo | Fiat Florino |
| Priemerná denná najazdená vzdialenosť vozidla | 100 km |
| Priemerná spotreba vozidla | 7 l / 100 km (diesel) |
23 104 € : 2 250 zákaziek = 5,4 € / zákazka
Všetky ceny sú v € a bez DPH. Ukážka nezahŕňa všetky kompletné náklady, ale ilustruje tie hlavné položky.